FlypeksVPN

Возврат средств

Редакция от 9 августа 2026

1. КОГДА МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ

Если сервис вам не подошёл, мы вернём деньги за неиспользованный период подписки. Без долгих разбирательств и требований объяснять причину подробно.

Сервис не работает по нашей вине и мы не смогли устранить проблему.
Скорость или стабильность не устраивают, и настройка не помогла.
Вы оплатили по ошибке — например, дважды.

2. КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ

Напишите в поддержку и укажите: с какого аккаунта Telegram оформлена подписка, когда и на какой срок она куплена, и что пошло не так.

Контакты: Telegram @flypeks_support.

Сроки Мы отвечаем в течение суток, деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, обычно до 3 рабочих дней.

3. КАК СЧИТАЕТСЯ СУММА

Возвращается остаток за неиспользованные дни. Расчёт простой: стоимость подписки делится на число дней в оплаченном периоде и умножается на количество оставшихся дней.

Пример: подписка на 90 дней за 300 ₽, прошло 30 дней. К возврату — 200 ₽.

4. КОГДА ВОЗВРАТ НЕ ДЕЛАЕТСЯ

Оплаченный период уже полностью истёк.
Доступ прекращён за нарушение условий использования.

Сначала напишите нам Проблемы со скоростью и подключением почти всегда решаются за пару сообщений. Прежде чем оформлять возврат, дайте нам шанс всё починить.

5. ОТМЕНА ПОДПИСКИ

Подписка не продлевается автоматически, поэтому отменять её отдельно не нужно — она просто закончится в указанную дату.

Если вы хотите прекратить доступ раньше, напишите в бот @Flypeksvpnbot. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.